1. Âmbito, Controlador e Contexto Comercial
1.1 Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos, transferimos e processamos de outra forma dados pessoais quando você visita o Site, envia uma consulta, se comunica conosco por e-mail, telefone ou aplicativo de mensagens, ou entra em uma relação de fornecimento conosco.
1.2 Somos o controlador dos dados pessoais descritos nesta política e o "manipulador de informações pessoais" para os fins da Lei de Proteção de Informações Pessoais da República Popular da China ("PIPL").
1.3Contexto de negócios para negócios.O Site é uma plataforma de atacado e negócios para negócios. Destina-se a importadores, distribuidores, redes de varejo, operadores de hospitalidade, salões de cozinha, empresas de presentes e outros compradores comerciais. Não destina-se a consumidores que compram para fins pessoais, familiares ou domésticos, e não coletamos dados pessoais de crianças conscientemente.
Se você entrar em contato conosco em capacidade pessoal, esta política ainda se aplica a esse contato, mas os termos comerciais da Parte II são elaborados para compradores comerciais.
1.4O que esta política não cobre.Esta política não se aplica quando processamos dados pessoais em nome de um cliente empresarial sob um acordo de processamento de dados separado, nem a sites, marketplaces ou aplicativos de terceiros que não controlamos, mesmo que o Site links para eles.
2. Dados Pessoais que Coletamos
2.1Informações que você nos fornece diretamente.
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Categoria |
Elementos de dados específicos |
Como chega até nós |
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Dados de consulta e contato |
Nome, endereço de e-mail, nome da empresa, número de telefone ou WhatsApp, conteúdo da mensagem, produto de interesse, quantidade alvo e mercado de destino, quando você optar por incluí-los |
O formulário "Consulta de produto" na página Contato, ou e-mail e mensagens diretos |
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Dados de contato comercial e de transação |
Pessoa de contato, nome da empresa, endereços de faturamento e entrega, marcas de expedição, telefone e e-mail, detalhes de pedidos e contratos |
Correspondência de e-mail, cotação, confirmação de pedido e contrato |
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Dados de conformidade e alfândega |
Registro da empresa ou identificador fiscal, número de VAT ou EORI, informações de usuário final e uso final, detalhes de destino e consignatário |
Documentos que você fornece para exportação, desembaraço alfandegário e triagem de sanções |
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Dados de correspondência |
O conteúdo de e-mails e mensagens trocadas com nossas equipes de vendas e atendimento |
E-mail, aplicativos de mensagens, anotações telefônicas |
2.2Informações coletadas automaticamente.Quando você acessa o Site, nossos sistemas e os de nossos provedores de serviços registram: endereço IP; tipo de dispositivo e identificadores únicos de dispositivo; tipo e versão do navegador; sistema operacional e configurações de idioma; páginas de referência e saída; páginas visualizadas, links clicados e tempo gasto; data e hora do acesso; e localização aproximada derivada do seu endereço IP.
Essas informações são usadas em forma agregada ou estatística sempre que praticável.
2.3Cookies e tecnologias similares.Usamos cookies, pixels, armazenamento local e tecnologias comparáveis. A Seção 8 descreve as categorias que usamos, os propósitos, os terceiros envolvidos e como você pode controlá-los.
2.4Informações recebidas de terceiros.Podemos receber dados de contato comercial de nosso provedor de plataforma de website, de provedores de análise, de diretórios comerciais e registros comerciais publicamente disponíveis, de indicações e de listas de contatos de feiras e exposições.
Não compramos listas de marketing de consumidores e não adquirimos dados pessoais de corretores de dados para fins publicitários.
2.5Privacidade de crianças.O Site é uma plataforma de negócios para negócios e não destina-se a crianças. Não coletamos dados pessoais de crianças com menos de 16 anos conscientemente, e não processamos dados pessoais de crianças para fins de marketing conscientemente. Quando tomamos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança com menos de 16 anos sem o consentimento de um
titular da responsabilidade parental, excluiremos esses dados pessoais sem demora injustificada.
Quando a lei de sua jurisdição estabelece uma idade menor de consentimento digital, aplicaremos essa idade menor em relação aos titulares de dados concernidos. Um pai ou guardião que acredite que uma criança forneceu dados pessoais a nós pode entrar em contato com support@aurumdine.com para solicitar a exclusão.
2.6O que não coletamos no Site.Não operamos um checkout online e não coletamos números de cartão de pagamento, códigos de segurança do cartão ou credenciais de conta bancária através do Site. Os detalhes bancários necessários para faturamento são trocados através de faturas e contratos, não através do Site. Não buscamos coletar categorias especiais de dados pessoais, como dados de saúde
, dados biométricos, dados genéticos, dados que revelam origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical ou dados sobre orientação sexual.
Por favor, não envie esses dados para nós através do formulário de consulta ou por e-mail. Não realizamos tomada de decisão automatizada, incluindo perfilamento, que produz efeitos legais ou afeta você de forma significativa de maneira similar.
3. Por Que Processamos Dados Pessoais e Nossas Bases Legais
3.1 Onde o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("GDPR") ou o UK GDPR se aplicam, dependemos das bases legais estabelecidas abaixo. Onde a PIPL se aplica, dependemos das bases correspondentes no Artigo 13 da PIPL, e onde o consentimento é a base, buscamos consentimento separado conforme exigido.
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Propósito do processamento |
Dados usados |
Base legal |
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Responder a consultas, preparar cotações e organizar amostras |
Dados de consulta e contato, dados de correspondência |
Passos tomados a seu pedido antes de entrar em um contrato — Artigo 6(1)(b) GDPR; consentimento ou necessidade contratual sob PIPL |
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Concluir e executar contratos de fornecimento, organizar produção, expedição, seguro e desembaraço alfandegário |
Dados de contato comercial e de transação, dados de conformidade e alfândega |
Execução de um contrato — Artigo 6(1)(b) GDPR; obrigação legal — Artigo 6(1)(c) GDPR |
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Tratar atendimento pós-venda, reclamações de garantia e fornecimento de peças de reposição |
Dados de contato comercial e de transação, dados de correspondência |
Execução de um contrato — Artigo 6(1)(b) GDPR; nossos interesses legítimos em manter relações comerciais |
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Operar, proteger e melhorar o Site, incluindo prevenção de fraude, detecção de abuso e resolução de problemas |
Informações coletadas automaticamente, cookies |
Nossos interesses legítimos em operar um website seguro e funcional — Artigo 6(1)(f) GDPR |
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Medir o uso do Site e entender quais produtos e páginas são de interesse |
Informações coletadas automaticamente, cookies de análise |
Consentimento onde exigido — Artigo 6(1)(a) GDPR; caso contrário, nossos interesses legítimos em entender a demanda |
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Enviar atualizações de produtos, listas de preços, lançamentos de catálogos e notícias comerciais de negócios para negócios |
Dados de contato comercial |
Nossos interesses legítimos em marketing direto para contatos comerciais — Artigo 6(1)(f) GDPR; consentimento onde sua jurisdição o exigir |
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Entregar, medir e melhorar campanhas publicitárias e de remarketing, quando tais campanhas estiverem ativas |
Cookies e identificadores descritos na Seção 8 |
Consentimento — Artigo 6(1)(a) GDPR |
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Contabilidade, impostos, auditoria, manutenção de registros, triagem de controle de exportação, resolução de disputas e defesa de reclamações legais |
Dados de contato comercial e de transação, dados de conformidade e alfândega |
Obrigação legal — Artigo 6(1)(c) GDPR; nossos interesses legítimos em estabelecer, exercer ou defender reclamações legais — Artigo 6(1)(f) GDPR |
3.2Marketing.Você pode se opor ou se desinscrever de comunicações de marketing a qualquer momento escrevendo para support@aurumdine.com ou usando o link de desinscrição em qualquer e-mail de marketing. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado antes da retirada, e não afeta o processamento realizado em outra base legal.
3.3Consentimento.Onde dependemos do consentimento, você pode recusar ou retirá-lo a qualquer momento sem prejuízo. Recusar o consentimento para cookies não essenciais não impede que você use o Site ou entre em contato conosco.